sexta-feira, 6 de novembro de 2015

Comunicado: orientações do setor de Faturamento do SJHM

Atenção, secretárias.

Devido ao grande volume de guias de convênios externos enviadas com erros, ressaltamos abaixo alguns pontos importantes para que fiquem atentas, evitando transtornos futuros:

*Faltando assinaturas:
- Médica (não esquecer de carimbar);
- Paciente.

*Faltando data da consulta ou procedimento.

*Faltando codificação do procedimento realizado.

*Faltando CID 10.

*Escrever de forma correta e legível o nome do paciente e número correto da carteira .

*Faltando dados dos clientes como: nome completo, data de nascimento, nome da mãe e endereço (independente do tempo que a pessoa é paciente do médico).

*Guias erradas: por exemplo, estamos recebendo convênios em guias erradas, como cliente que pertence à Sul América na guia da Marítima e outros

*Cassi e Bradesco não podem ser xerocadas e nem conter o mesmo número de guia

*Economus: o processo de impressão de guias mudou há cerca de um ano. As guias de CONSULTA e SADT devem ser impressas diretamente no site da Economus e devem conter o número de guia e senha.
Obs: o convênio não aceita guias antigas feitas manualmente. Caso isto ocorra, serão devolvidas e acarretará glosas.

*Vitallis: Guias de consulta e SADT devem conter nº de autorização, diretamente do site da Vitallis. O convênio não aceita autorização posterior à data de atendimento. Consulta e procedimento devem ter nº de autorização separados.

*Nos procedimentos que utilizam material, não esquecer de anotar os gastos, como quantidade e descrição correta.

*Para procedimento feitos em sessões, é necessário a data e assinatura do paciente em cada sessão.

*Guias de consulta são preenchidas em guias próprias de consultas, independente da especialidade.

*Procedimentos são preenchidos em guias de SADT.

*Não preencher guias com convênios trocados, conferindo se a guia preenchida pertence ao convênio do paciente 

Agradecemos a atenção e nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos no telefone (16) 3711.7797 - Faturamento São Joaquim Hospital e Maternidade.