Prezadas Secretárias,

Reforçamos o comunicado que o convênio Bradesco Saúde passou por alterações importantes no formato de autorização de guias. Desde abril de 2024, todas as guias de consulta e exames (SADT) deverão ser obrigatoriamente autorizadas por meio da Autorização Digital (Autorize) da Orizon.

Além disso, será necessário inserir o código TOKEN, gerado no aplicativo do convênio pelo próprio beneficiário, no momento da solicitação da guia. A ausência da autorização e/ou do TOKEN inviabiliza o recebimento pelo serviço prestado.

Para procedimentos que necessitam de senha prévia, as solicitações poderão continuar sendo realizadas no site do Bradesco, porém a execução deverá obrigatoriamente ocorrer no autorizador da Orizon no dia do atendimento.

Reforçamos que, na rotina de faturamento, atendimentos não executados via Autorize serão passíveis de crítica ou glosa. Portanto, é indispensável que todos os atendimentos (consultas, exames e exames pré-autorizados) estejam devidamente autorizados na plataforma da Orizon, com inserção correta do TOKEN.

Manual de Emissão de Consultas | Manual de  Confirmação de SADT

AÇÕES NECESSÁRIAS PELOS PRESTADORES

Consultórios e clínicas que atendem os Convênios Externos

01° Verifiquem o acesso ao site da Orizon Autorize. (link https://polimed.com.br/autenticadorOrizon/loginAutenticador)

02° Realizar a emissão das guias de consultas com código TOKEN.

03° Realizar a confirmação das guias já emitidas para consultas e SADTs com o TOKEN.

Importante: selecionar a opção de Cartão Digital (Token).

Caso não possuam acesso, ou tenham dúvidas entrem em contato com o setor de Relacionamento com o Mercado do São Joaquim Hospital e Maternidade:

📱 WhatsApp: (16) 99156-4908

📧 E-mail: comercial@sjh.com.br

☎️ Telefones: (16) 3711-7636 / 3712-9149

Agradecemos a atenção de todos e reforçamos a importância do cumprimento dessas orientações para garantir a continuidade do atendimento e do faturamento junto ao convênio Bradesco.

Atenciosamente,

Relacionamento com o Mercado São Joaquim Hospital e Maternidade