Comunicado importante às secretárias: Transição APEOESP | troca de carteirinhas
Prezadas(os) secretárias(os),
Informamos que, a partir de 1º de agosto, os contratos dos beneficiários da APEOESP passarão a ser geridos pela AP ADMINISTRAÇÃO DE BENEFÍCIOS, administradora contratada diretamente pela APEOESP.
Durante o mês de agosto, estaremos em fase de transição, e o papel de vocês será essencial para garantir que o atendimento ocorra normalmente, sem interrupções e com acolhimento.
O que muda a partir de agosto
- Os clientes da APEOESP irão trocar suas carteirinhas;
- Alguns beneficiários ainda apresentarão a carteirinha antiga da Unimed durante essa fase de mudança.
O que fazer no atendimento
- Não suspender o atendimento de beneficiários da APEOESP que apresentem a carteirinha antiga durante o mês de agosto;
- Se houver dúvida, verifique os dados do cliente por CPF ou RG (documento com foto);
- Caso surjam dificuldades, entre em contato conosco para orientações imediatas.
📞 Fale com o setor de Rentabilização:
📲 (16) 3711-6736
📲 (16) 3711-6661 – Falar com:
Tais | Marcel | Jéssica | Karina
📝 OBS.: Segue neste link a tabela explicativa com os códigos dos contratos APEOESP e os novos códigos da AP ADMINISTRAÇÃO, para facilitar a identificação durante a transição.
💚 Contamos com o cuidado e atenção de vocês para garantir um atendimento seguro e tranquilo aos nossos beneficiários!
