Boa tarde Meninas! Atenção no Comunicado!

1. SETOR DE AGENDAMENTO
Devido à necessidade de melhorarmos o fluxo de nossos clientes de uma forma
global (particulares, Unimed e convênios externos) nas internações do São Joaquim, objetivando aumento da satisfação dos nossos pacientes, bem como de todos envolvidos no seu tratamento (médicos, enfermagem, colaboradores).
Segue algumas mudanças implantadas:

A- CHEGADA: Favor encaminhar os pacientes cirúrgicos para chegarem ao hospital com no máximo uma hora de antecedência do início da cirurgia (muitos clientes esperam demasiadamente na área de internação, causando descontentamento);

B- AGENDAMENTO DE CIRURGIA: Implantaremos o Setor de Agendamento de Cirurgias, ligado diretamente ao setor de internação, para facilitar o Gerenciamento de Leitos. Todos deverão marcar suas cirurgias pelo telefone (16)3711.7661, segunda a sexta, das 7h às 12h e das 13h às 16h;

C- HORÁRIO: Respeitaremos as preferências de horária década médico, até o momento, para cirurgias particulares, convênio externo e Unimed, mas alertamos que, se os mesmos não marcarem o procedimento cirúrgico com até 72h antes do dia da cirurgia, o setor de agendamento irá permitir que outro médico ocupasse o horário em questão;


2. SÃO JOAQUIM NOS CONSULTÓRIOS

Com o intuito de divulgar o São Joaquim Hospital e Maternidade a toda a sociedade francana, a área de Marketing e Relacionamento com o Mercado do São Joaquim, em parceria com a agência BZ, iniciará algumas ações para intensificar a divulgação nos consultórios médicos. Para tanto, estaremos enviando periodicamente uma quantidade razoável de panfletos e informativos, para que sua secretária entregue aos clientes ou disponibilize em local visível, para que as pessoas possam conhecer um pouco mais da estrutura do São Joaquim Hospital e Maternidade. Estas ações solidificam a marca Unimed, bem como engrandece a marca do Hospital. Caso necessitem solicitar mais impressos estamos à disposição. Qualquer dúvida favor entrar em contato pelo telefone (16) 3711.7777 ramal 7806 ou e-mail para thais.stephani@sjh.com.br.