quinta-feira, 12 de abril de 2018

Mudança na forma de atendimento de consultas e SADTs Amil

Franca, 12 de Abril de 2018

Prezadas secretárias.

Ref.: Mudança na forma de atendimento de consultas e SADTs Amil

Houve mudança na forma de atendimento de consultas e SADTs Amil e por este motivo estão ocorrendo glosas do convênio por falta de confirmação de senhas.
Para evitarmos a reincidência de glosas, solicitamos atenção a:

• Validação de atendimento para consultas, procedimentos e exames;
• Verificar elegibilidade do beneficiário;
• Confirmar senhas liberadas (exames e procedimentos ambulatoriais);
 
O site da Amil é auto-explicativo, porém esclarecemos que o passo a passo está disponível para consulta no manual de utilização do SisAmil e também será disponigilizado um passo a passo para consulta logo abaixo.

A observação das instruções será muito importante para o faturamento correto e para evitar glosas de consultas e/ou procedimentos, assim em caso de dúvidas quanto ao processo poderão ser consultados o Departamento Comercial (fone: 3711-7636) ou o setor de convênios externo (fone: 3711-7772) para esclarecimentos.

Esclarecemos que a “partir de confirmado o recebimento deste comunicado as glosas de consultas e/ou procedimentos que forem resultadas da falta de confirmação de senha serão repassadas ao médico executante”.

Segue Login e senha Amil abaixo:

Login: 10385991
Senha: convenio2018

Atenciosamente
São Joaquim Hospital e Maternidade

PASSO A PASSO

Acesse www.amil.com.br e siga os passos conforme abaixo:

Passo:  Selecione CREDENCIADO:


passo: Selecione AUTORIZAÇÃO PRÉVIA:


3º Passo:  Digite o número identificador (carteirinha, senha ou pedido) e em seguida selecione PESQUISAR:

4º Passo:  Aparecerá os últimos atendimentos do paciente, selecione o pedido desejado, clicando “no olhinho”, conforme indicação da seta abaixo:


5º Passo: Solicite ao beneficiário o número do Token recebido, insira o código de 6 dígitos e selecione CONFIRMAR ATENDIMENTO:

Pronto! Após confirmação, o atendimento poderá ser realizado.



terça-feira, 20 de fevereiro de 2018

Novos recursos AGENDA ONLINE


Prezadas Secretárias

Implementação de novos recursos na AGENDA ONLINE

1.       Excluir paciente da agenda
Será possível retirar o paciente da agenda somente nos casos em que a guia
estiver negada ou cancelada, para esta operação clique no X que é utilizado
para desmarcar o paciente.



2.       Totalizador pacientes agendados

É possível ver quantos pacientes estão agendados no dia, no final da agenda.


       3.       Visualizar telefones
É possível visualizar todos os telefones do paciente que foram inseridos no agendamento.




      4.       Agendar paciente na mesma especialidade em menos de 24 horas
      O paciente poderá ser agendado com outro médico da mesma especialidade dentro de 24 horas se no primeiro agendamento o paciente tiver sido atendido (gerada a guia de consulta) ou se estiver sinalizada a falta do paciente.

Para dúvidas relacionadas ao sistema ligue nos telefones:
Tecnologia da Informação 
3712-5959 / 3712-5984 / 3712-5948


terça-feira, 6 de fevereiro de 2018

INSTRUÇÕES GEAP

Conforme instruções do convênio Geap o código 20103301 INFILTRAÇÃO ARTICULAR OU TECIDOS MOLES OU AGULHAMENTO SECO, só poderá ser realizado 2 vezes por semana.

Se houver a cobrança de quantidade maior estará sujeito a glosas e consequente repasse da glosa.

Qualquer dúvida, por gentileza entrar em contato com o Convênio Externo (16)3711-7772 ou Recursos de Glosas (16) 3711-7603.





sexta-feira, 2 de fevereiro de 2018

COMUNICADO AMIL

ATENÇÃO: GLOSAS

A partir do dia 01/02/2018: 

- Confirmar todos os exames eletivos é obrigatório.
- Informar senha no faturamento de todos os exames eletivos.

Atendimento eletivo sem senha irá gerar glosa.
Atendimento eletivo não confirmado irá gerar glosa.


Em caso de dúvidas, entre em contato com o NAC - Núcleo de Atendimento ao Credenciado, pelos telefones 3004-1050 (para capitais metropolitanas) ou 0800 706 1663 (para demais localidades). O atendimento é de segunda a sexta, das 7h às 19h, exceto feriados.