sexta-feira, 10 de dezembro de 2021

Participe do plantio de 500 árvores

 

Olá, secretárias! 

Dia 11 de dezembro, a partir das 15h30, é dia de colocar a mão na terra mais uma vez, pelo desenvolvimento sustentável de Franca.

Esse ano serão mais 500 mudas em comemoração aos 50 anos da Unimed Franca, e você é nosso convidado para participar do evento:


Essa é mais uma ação em parceria com o Instituto Verdejar do Grupo Mulheres do Brasil. Desde 2019, essa parceria já rendeu para nossa cidade em torno de 5mil novas árvores.

Nos vemos lá! 

segunda-feira, 29 de novembro de 2021

Segurança do Paciente: orientações para internação


Prezadas(os) secretárias(os)

Segurança do paciente é uma das nossas maiores prioridades e por isso, cada um desses pacientes precisa ser orientado da forma mais correta sobre os detalhes da internação.  

Pensando justamente nos detalhes, é que preparamos este vídeo de orientação como uma excelente opção para explicar todo nosso processo a pacientes e demais profissionais do São Joaquim Hospital e Maternidade 

Confira, divulgue e oriente os pacientes:

🔗 https://youtu.be/-VA3N4d1-bY

quinta-feira, 18 de novembro de 2021


Oi, tudo bem?

Novamente precisaremos que todas as secretárias dos nossos Cooperados, Prestadores e Clínicas, atualizem os dados cadastrais, ok?

Não se preocupe, é rápido e fácil atualizar os seus dados, basta preencher o formulário:

https://forms.office.com/r/p1NX7jV1YS

 Agradecemos a compreensão.

quinta-feira, 11 de novembro de 2021

Comunicado sobre a entrega de Guias em Dezembro

Comunicado sobre a entrega de Guias em Dezembro

✔Atenção secretárias!

📆 Informamos que, devido aos feriados de Final de Ano, as Guias de CONVÊNIO EXTERNO do MÊS DE DEZEMBRO deverão ser entregues até o dia 09/12/2021, sem exceção.

☎ Caso tenha alguma dúvida, por gentileza, entrar em contato com o setor de Faturamento pelos telefones: (16) 3711-7797 e (16) 3712-5999.

terça-feira, 9 de novembro de 2021

A mamografia sem coparticipação continua!

Olá, secretárias!

A campanha da Mamografia sem Coparticipação vai até o dia 31 de dezembro.

🤜🤛 Pedimos que vocês nos ajudem a divulgar para os clientes e, claro, convidamos você secretária mulher a realizar o exame, caso se encaixe nos critérios citados na imagem:

quinta-feira, 14 de outubro de 2021

Voucher do Mês da Secretária prorrogado até 31 de outubro!

 

Você tem mais alguns dias para aproveitar seu presente!

Celebre sua dedicação em qualquer estabelecimento do Grupo Lu até 31/10/2021.

Se você ainda não usou seu Voucher do Mês da Secretária no valor de R$35, saiba que prorrogamos o prazo. Aproveite. 

Escolha um dia de outubro e comemore.

quinta-feira, 2 de setembro de 2021

Amil: atenção ao atendimento!


Prezada(o) Secretária(o),

Estamos com problemas nos atendimentos da Amil , influenciando o Faturamento .

Precisa ser confirmado o token de TODOS os atendimentos no site. Se o usuário NÃO recebeu o Token  (número / código), quem faz os atendimentos tem que inserir anexo à documentação no site, que é a SADT (consultas, exames e procedimentos) e GSI (quando for internação), com assinatura do beneficiário e do médico .

Segue o passo a passo do Processo:

bit.ly/AmilPassoAPasso 

 Atenciosamente, 

quarta-feira, 11 de agosto de 2021

Unimed Franca é mais uma vez recertificada pela norma NBR ISO 9001:2015


Sabia que a Unimed Franca conseguiu, por mais uma vez, a certificação da norma NBR ISO 9001:2015?

Se você ainda não sabe, a norma que incentiva a qualidade dos processos de uma organização, através da aplicação de importantes requisitos:

- Planejamento das atividades;

- Definição de metas;

- Implementação de planos de ação e relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores.

Para resumir, a norma NBR ISO 9001:2015 certifica que a Unimed Franca é a empresa certa para cuidar da saúde da nossa cidade e região, já que todos nossos processos estão aprovados e certificados!

Saiba mais, clicando aqui. 

sexta-feira, 6 de agosto de 2021

Nos ajude, acesse e atualize seus dados!

 



Olá, secretária(o). Tudo bem? 

Precisamos pedir uma coisa para você: uma atualização em seus dados cadastrais junto à Rede Credenciada. 

Isso é muito importante para que possamos listar os membros da nossa equipe de secretariado para sempre proporcionar novas melhorias.

Por favor, acesse: bit.ly/atualizasecretaria e preencha seus dados!


terça-feira, 3 de agosto de 2021

Oportunidade única para você: Capacitação em Atendimento de Excelência











Estendemos nossos serviços de educação continuada às secretárias de consultórios e clínicas, oferecendo esta capacitação em atendimento. 

O conteúdo visa a excelência no atendimento de todos os seguimentos da Unimed Franca. Iniciamos com três vídeos, idealizados e gravados pela Atitude Educação Corporativa, com temas relevantes da área de atendimento. Também disponibilizamos um vídeo do Grupo Los Arteiros formado de colaboradores da Unimed que, de uma maneira lúdica, aborda este tema tão importante do nosso dia a dia. 

Participe e assista até o final os quatro conteúdos disponibilidade para você! 

Você se lembra como acessar a plataforma EaD?

-> Pelo seu Celular 

No Play Store ou App Store baixar o aplicativo ATENA

  • Preencher a URL: unimedfranca.atenalms.com.br
  • Usuário: seu CPF
  • Senha: padrão 123 – Você pode modificar. Atualize seus contatos.Dê um ok, se concordar, no Termo de Aceite.

-> Pelo seu Computador: 

Acesse: https://unimedfranca.atenalms.com.br/skin/atena/login 

  • Usuário: CPF
  • Senha: 123 (atualizar com a sua senha)
_______________________________________________________

Vamos juntos melhorar os números de participantes nos cursos da Educação Continuada?

Gostaríamos de parabenizar as 53 secretárias (os) que realizaram o último curso e ressaltar que a participação de vocês é muito importante nesses treinamentos, afinal, como já vem acontecendo em grande parte das ações e decisões, vocês estão sendo contempladas em vários benefícios. 

A Educação Continuada gratuita é mais um benefício, assim como o Plano de Saúde e o Kit Natalino. Ah, e logo logo teremos surpresas...

Esse número de participação precisa subir, pois no último curso tivemos uma adesão de apenas 15% das secretárias. Por isso, contamos com vocês.

Estamos à disposição para sugestões de curso e melhorias de processos.

terça-feira, 27 de julho de 2021

São Joaquim Hospital e Maternidade recebe selo nível 3 da ONA

Novamente o São Joaquim Hospital e Maternidade recebeu o selo nível 3 da Organização Nacional de Acreditação. Estamos no nível de Excelência da entidade responsável pela Acreditação Hospitalar, um sistema de avaliação e certificação dos processos médicos e administrativos de serviços de saúde, que utiliza padrões e normas pré-estabelecidas pelas mais importantes instituições médicas do Brasil e do Mundo como base.
Ou seja, a qualidade que você comprova em nosso atendimento, reconhecida pela principal instituição deste tipo no Brasil!

Você sabe o que é a ONA?


A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde.
Desde 1999, a ONA trabalha para que as instituições de saúde no Brasil adotem práticas de gestão e assistenciais que levem à melhoria do cuidado para o paciente.
Fonte: www.ona.org.br 

Ou seja, a ONA é a principal instituição do país a adotar o sistema de Acreditação Hospitalar para avaliação dos serviços médicos. Este é um sistema de avaliação e certificação dos processos médicos e administrativos de serviços de saúde, que utiliza padrões e normas pré-estabelecidas pelas mais importantes instituições médicas do Brasil e do Mundo como base.

Desde 2012, e novamente em 2021, o São Joaquim Hospital e Maternidade recebeu o selo nível 3 da Organização Nacional de Acreditação. Estamos no nível de Excelência da entidade. 

terça-feira, 20 de julho de 2021

Campanha Pró Vida

Prezados,

Há mais de 22 anos, a CAASP (Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo) promove ações anuais de saúde preventiva, dentre as quais a Campanha Pró Vida, que tem por objetivo orientar nossos associados sobre a importância de uma vida saudável, de se manter atento aos fatores de risco cardiovascular e de detectar doenças cardíacas precocemente.

Tal ação consiste na realização de consulta cardiológica, exames laboratoriais e cardiológicos, patrocinados total ou parcialmente pela CAASP, com atendimento mediante guia de autorização.

A remuneração pela consulta e exames será a mesma do nosso contrato vigente. Dúvidas sobre valores, entrar em contato com o departamento de credenciamento médico – Érika Magalhães – emagalhaes@caasp.org.br

Caso tenham interesse em participar, solicitamos enviar o e-mail o quanto antes, com a relação dos serviços da referida campanha, realizados.

Campanha: Pró Vida

Datas: 02/08/2021 a 30/09/2021

Objetivos: Avaliar a ocorrência dos principais fatores de risco para doenças cardiovasculares em advogados (as), estagiários (as), com idade igual ou superior a 40 anos. 

Procedimentos Realizados: 

  • Exames regulares

Exames laboratoriais: Colesterol Total e Frações, Glicemia, Triglicerídeos;

Eletrocardiograma

- Consulta Cardiológica

  • Exames Complementares

Eletrocardiograma

- Teste Ergométrico


quarta-feira, 26 de maio de 2021

Campanha Boa Visão CASSP

Prezadas Secretárias,

Há mais de 22 anos, a CAASP (Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo) promove ações anuais de saúde preventiva, dentre as quais a Campanha Boa Visão, que tem por objetivo prevenir doenças como glaucoma e catarata.

Tal ação consiste na realização de consulta oftalmológica e exame de tonometria binocular, patrocinado total ou parcialmente pela CAASP, com atendimento mediante guia de autorização. A remuneração pela consulta é de R$ 116,44 e os demais exames seguem a valorização do nosso contrato vigente com o convênio.

Campanha Boa visão: Prevenção do Glaucoma e Catarata.

Datas da Campanha: 14/06/2021 a 14/07/2021.

Procedimentos Realizados: consulta oftalmológica e exame de tonometria binocular

Em casos de dúvida, entrar em contato com o setor Comercial do São Joaquim Hospital pelo telefone (16) 3711-7636 Flaviane/Thamires ou (16) 99156-4908 Andréia.

sexta-feira, 14 de maio de 2021

Entrega de Guias de convênios externos e solicitações de oftalmologia

Reforçamos a informação de que as entregas de Guias de atendimento de Convênios Externos ao setor de faturamento do hospital continuam sendo de, no máximo, até o dia 15 de cada mês e, caso o dia 15 for feriado ou final de semana, entregar no primeiro dia útil subsequente .

Reforçamos também que as solicitações de procedimentos de oftalmologia precisam e devem ser enviadas ao setor de autorizações do hospital, junto com as devidas justificativas médicas para serem solicitadas e autorizadas .
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento, nos telefones (16) 3711- 7797 e (16) 3712-5999.

Atenciosamente,
Setor de Faturamento.

terça-feira, 20 de abril de 2021

Reforço: obrigatoriedade para faturamento de guia de convênio externo

Alertamos sobre a obrigatoriedade das seguintes informações, pois sem elas não conseguimos  faturar os atendimentos dos Convênios Externos:

Em todos os atendimentos informar, independente se será o primeiro atendimento ou posterior:

Nome completo;
CPF;
RG - órgão expedidor;
Endereço;
Telefone;
Data de nascimento;
Filiação ( nome de pai e mãe);
Em caso de atendimento a RN e/ou criança, colocar o CPF da criança. Se  caso a criança ainda não tenha RG, colocar o da mãe.

Obs.: ​Este alerta já foi enviado no dia 19/02/2021. Estamos reforçando, pois agora não faturaremos e devolveremos os atendimentos sem essas informações completas .

quinta-feira, 8 de abril de 2021

Curso online “Capacitação profissional para secretariado e atendentes de clínicas e consultórios”: Faça sua inscrição gratuita!



Agarre a oportunidade de se especializar ainda mais em sua profissão! 

Carga horária: 6 horas

De 01 de abril a 31 de maio de 2021

Objetivo

Discutir sobre o dia a dia, atribuições e responsabilidades desses profissionais, além de entender mais sobre as ferramentas de trabalho, habilidades e técnicas.

Lembre-se: O atendimento em um consultório é muito mais que direcionar pacientes para as salas dos médicos. É um trabalho de relacionamento.

Público-Alvo

Profissionais do secretariado e atendentes que atuam em clínicas, consultórios médicos e hospitais e todos os profissionais que desejam aprender ou aprimorar as suas habilidades e técnicas dessa função.

Conteúdo

Introdução e Tutorial;

Secretariado - Memória, Cultura e Tempo presente;

A Empresa;

Tarefas Cotidianas;

Comunicação;

Relações Interpessoais;

Postura Profissional;

Encerramento.

O conteúdo é disponibilizado por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e, ao final, o aluno faz uma avaliação online.

Como acessar?

- Pelo Celular

Entre na Play Store ou App Store e baixe o aplicativo ATENA.

Coloque a URL: unimedfranca.atenalms.com.br

Seu usuário é o seu CPF

A senha é 123 (coloque e modifique posteriormente para a sua segurança);

Concorde com o Termo de Aceite.

 - Pelo Computador

Acesse: https://unimedfranca.atenalms.com.br/skin/atena/login

Seu usuário é o seu CPF

A senha é “padrão 123 – modificar”

Concorde com o Termo de Aceite.

Onde encontrar o curso na Plataforma?

Após você abrir a Plataforma, preencha seus dados (CPF) e a senha inicial (123 - modifique se desejar). Dê um aceite no Termos de Uso. Daí, você já estará no ambiente virtual. Clique em Disciplinas e no curso. Agora você já pode iniciar seu curso. No final você receberá um certificado que poderá ser impresso e incluído no seu currículo.

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail educacaocorporativa@unimedfranca.com.br  ou pelo telefone (16) 3711-7617.


sexta-feira, 19 de fevereiro de 2021

CPF obrigatório para faturamento de guia de convênio externo

Olá, secretárias.

Vocês sabiam que o campo CPF será obrigatório para o faturamento das guias de convênios externos?

É isso mesmo, assim como os campos mencionados abaixo:

👉 Nome completo:

👶 Data de Nascimento:

👨👩👧👦 Filiação (Nome do pai e Mãe)

📃 Documentos (RG e CPF com órgão expedidor) 

📍Endereço e telefone de contato

Estes dados exigidos dos clientes são essenciais para compor o prontuário e o faturamento da conta hospitalar e das consultas. Sem estas informações completas, infelizmente teremos dificuldades nos repasses e glosas.

Ressaltamos que a partir do dia 22/02/2021 com a falta de envio da documentação completa, iremos devolver as guias.

Fiquem atentas. Em qualquer dificuldades, estamos à disposição.

Ah, e lembrem-se: esta informação é válida somente para Convênios Externos.


Bom trabalho. 🤝🏼

São Joaquim Hospital e Maternidade


segunda-feira, 1 de fevereiro de 2021

Cartão do Plano de Saúde

 

Prezada(o) secretária(o),


Informamos que o seu cartão do plano de saúde já está disponível. 


As entregas serão realizadas das 8h às 17h30 na loja de vendas do Centro Administrativo Unimed (Rua General Carneiro, 1595 – Centro).


Esperamos você!


terça-feira, 19 de janeiro de 2021

Importante: entrega de guias de Convênios Externos

Informamos que, excepcionalmente no mês de fevereiro, as guias de Convênios Externos devem ser entregues no dia 12/02 ou, no máximo, até dia 15/02 para evitarmos problemas com envio aos convênios.

Qualquer dúvida ou esclarecimento, entrar em contato no (16) 3711 -7797 (Setor de Faturamento). 

sexta-feira, 8 de janeiro de 2021

Importante: atualização dos dados cadastrais

Oi, tudo bem?

Para iniciarmos 2021, precisaremos que todas as secretárias dos nossos Cooperados, Prestadores e Clínicas, atualizem os dados cadastrais, ok?

Não se preocupe, é rápido e fácil atualizar os seus dados, basta preencher o formulário: https://forms.gle/mXmsV1RD6H1PTxLF8 

Agradecemos a compreensão.